• Cazarea se face doar la prezentarea pașaportului sau permisului de conducător auto.
• Cazarea se face doar după achitarea completă a plății în avans pentru toată perioada de cazare.
• La expirarea perioadei de cazare, apartamentul se eliberează. În cazul în care doriți să prelungiți șederea, informați administratorul în prealabil. În caz contrar, nu garantăm prelungirea perioadei de ședere în apartamentul respectiv, dar Vă putem oferi alte apartamente.
• Cazarea înainte de ora stabilită este posibilă doar în cazul în care apartamentele sunt disponibile.
• Pentru a fi cazat devreme, apartamentul se rezervă cu o zi înainte.
• Plată se efectuează pentru întreg apartamentul, indiferent de numărul persoanelor.
• Numărul maxim al persoanelor cazate în apartamente depinde de numărul locurilor de dormit în aceste apartamente. Excepție de la această condiție se acordă oaspeților cu copii mici.
• Nu se permite cazarea animalelor de companie în apartamente.
• Este necesar de respectat regulile anti incendiare. În perioada în care nu sunteți în apartament, rugăm să deconectați lumina și aparatele electrice.
• Rugăm să aveți grijă de lucrurile și obiectele din apartament, care au fost oferite temporar pentru utilizare. Pentru daunele cauzate, oaspetele poartă răspundere materială.
• În cazul depistării unei defecțiuni la echipamentul din apartament, este important să anunțați administratorul pentru a putea înlătura în mod operativ defecțiunea.
• La eliberarea apartamentului, clientul este obligat să încuie ușa la intrare.
• În cazul în care persoana cazată încalcă de nenumărate ori condițiile/regulile de cazare ale agenției APART-24, fapt care duce la daune materiale sau creează incomodități locuitorilor din blocul de apartamente respectiv, agenția APART-24 este în drept să scoată clientul din apartament.
• În cazul în care oaspetele părăsește apartamentul mai devreme de data eliberării acestuia, indicată în ancheta oaspetelui, plata achitată pentru cazare nu se returnează. Data eliberării apartamentului se confirmă suplimentar la momentul cazării. Returnarea plății în cazul circumstanțelor de forță majoră se examinează în mod individual.
• Agenția APART-24 nu este responsabilă de integritatea lucrurilor personale a persoanei cazate care se află în apartamentul închiriat.
• În cazul în care au fost depistate lucruri uitate în apartament, agenția APART-24 este obligată să informeze stăpânul acestora, în cazul în care îl cunoaște. Lucrurile uitate se păstrează la administrația agenției APART-24.
• Să încălcați liniștea și ordinea la ore târzii, după ora 22:00